Ткачева Ирина Сергеевна
Бизнес-консультант, тренер, основатель и бессменный руководитель Учебного Центра SRC. Специалист в сфере обучения и развития персонала с десятилетним стажем. Консультирует компании по вопросам создания корпоративной системы обучения и развития персонала и использованию дистанционных и мультимедийных технологий обучения.
Специализируется на проведении семинаров и тренингов в области управления персоналом для руководителей среднего звена, а также тренингов по технике продаж и переговоров.
Имеет педагогическое и экономическое образование.
Приняла участие в качестве слушателя более чем в 30 тренингах и семинарах по различным тематикам.
Обучила несколько сотен продавцов.
В продажах – с 1996 года.
Объем личных продаж превысил $5 млн.
Успешные проекты
- Создание Учебного Центра SRC и превращение его в одного из лидеров на рынке услуг по обучению персонала
- Разработка концепции первой в России мультимедийной обучающей программы «Портфель Директора» и непосредственное руководство процессом ее создания
- Разработка идеологии всех мультимедийных проектов SRC и научно-методическое руководство ими
- Руководство проектами и непосредственное участие в создании учебных курсов для компаний «Норильский Никель», «Северсталь», «Данон», «Сладко», Аникеев Бизнес-Инвест и др.
- Проведение крупных проектов по обучению персонала для компаний «Вымпелком», «Евросеть», НК «Альянс» и многих других лидеров российского бизнеса
Профессиональные компетенции
- Знание рынка услуг по обучению и развитию персонала и рынка бизнес-образования
- Консультирование по вопросам создания корпоративных систем обучения персонала, в том числе с применением средств дистанционного обучения
- Постановка системы активных продаж и внедрение CRM
- Разработка систем адаптации, стимулирования, оценки и регламентации деятельности персонала
- Разработка и проведение тренинговых программ по темам: «Техника продаж», «Телефонные продажи», «Переговоры», «Базовые управленческие навыки», «Ситуационное руководство», «Обучение и наставничество в работе руководителя» и др.
Область профессиональных интересов: обучение и развитие персонала, применение дистанционных и мультимедийных технологий в образовании, создание корпоративных систем обучения, в том числе при помощи дистанционных технологий, менеджмент качества в компаниях, оказывающих профессиональные услуги.
Автор публикаций на тему «Корпоративное обучение персонала» в специализированных изданиях: «Кадровое дело», «Управление персоналам» и др.
Докладчик на многочисленных отраслевых и деловых конференциях.
Клиенты и проекты
Среди участников семинаров Ирины Ткачевой сотрудники компаний, представляющих самые разные отрасли: «Объединенные медиа», «Что делать Консалт», «РостАгроЭкспорт», «Казанский вертолетный завод», «Мир Крепежа», «Маринар», «Подарки для всех», «ПРОСОФТ ТРЕЙДИНГ», «Директ-дизайн», «Декостоп», «Стек Телеком», «Электон», Группы компаний «НКТ», «Роторк РУС», «Атлант-М», «АйТиПартнер», «М.Т.Е.-финанс», «Аквасистемы МТ», «ТехноНИКОЛЬ - Строительные Системы», «AVANTI Group», НТЦ «МИКРОКОМ», «Компания Вертикаль», НПК «Катрен», «ЗАНА РУС», «Castorama Russia», «ИНВИТРО» и др.
Предлагаемые к проведению тренинги:
|
|
|
|
|
|
